¿Sabes cuál es la clave para que cuando sufras un siniestro todo vaya como la seda?

Un asesoramiento independiente sobre el seguro: previo al contrato, durante su vigencia y antes y después de dar el parte.

Cordón Seguros

Eso lo saben bien los clientes que ya se han subido al torreón de seguridad de nuestra correduría de seguros

Clientes que durante años han confiado en Cordón Seguros sus seguros de comunidades, edificios, responsabilidad civil, ciberseguridad y seguros personales (vida, hogar, coche, decesos, salud…).

Administradores de fincas, propietarios, directivos, empresarios, autónomos y particulares que duermen tranquilos sabiendo que sus administrados, propiedades, negocios, familias están aseguradas de forma correcta y al precio adecuado.

Y para que entiendas por qué ocurre esto, primero vamos a contarte algo importante que quizá no sepas…

Puntos clave

¿Cuáles son las diferencias de contratar un seguro con una correduría de seguros, una compañía aseguradora o un banco?

Aquí la clave para elegir entre un corredor de seguros, un agente de seguros o un operador de banca-seguros es pensar en cómo actuarán en la tramitación de los siniestros o cuando se produzcan subidas de precios en el mercado asegurador.

Asesoramiento

Tanto el agente de una compañía de seguros como el operador de banca-seguros solo te pueden asesorar entre los distintos productos de esa marca. Sin embargo, nosotros como corredores de seguros primero estudiamos tu perfil, necesidades, riesgos, realidad económica y, tras ello, te asesoramos hasta encontrar la mejor solución para ti dentro del mercado asegurador.

Independencia

Esta es la gran diferencia entre un corredor de seguros y un agente. En una correduría de seguros profesional como Cordón Seguros el asesoramiento es independiente, a diferencia de un agente que tiene una relación contractual con una aseguradora y solo puede venderte sus productos. Nosotros buscamos el beneficio para el cliente. Lo que nos importa eres tú, y no la compañía de seguros. Ya que como corredores te representamos a ti, a diferencia de un agente que representa a su aseguradora.

Defensa de tus derechos

Reflexiona sobre cómo influye esa independencia en el empeño que pondrá el mediador del seguro en pelear por tus intereses. Ponte en lo peor, cuando ocurra un siniestro o si hay subida de precio en la renovación. Al final, como corredores de seguros somos tu representante, y defensor, ante la compañía aseguradora, tanto en las gestiones de altas o bajas de pólizas, como en siniestros, renegociaciones…

Precio o prima del seguro

Pues esto a priori no es una diferencia, porque tanto el corredor de seguros como el agente de una compañía aseguradora o banco se llevan unas comisiones por cada póliza que firman. Es decir, firmar una póliza en una correduría de seguros no es más caro. Casi podríamos afirmar que es más barato a la larga, ya que cuando suba una prima en una compañía, los corredores te buscamos alternativas más económicas con las mismas coberturas. El tiempo, y energía, que te ahorras es un plus.

Amplitud de oferta de seguros

Los agentes te ofrecen solo pólizas de sus compañías de seguros, mientras que en una correduría de seguros te damos a elegir entre varias aseguradoras preseleccionadas, buscando las que mejor se adaptan. Es como ir a una tienda de ropa de una única marca, en la que la dependienta no te va a decir que no te sienta bien un pantalón. O por contra: entrar en una tienda de distintas marcas y que la asesora de imagen te seleccione varias prendas que sabe que encajan con tu cuerpo y gustos, y que te dé su opinión sincera.

Servicio de atención al cliente y trato

Piensa en tu experiencia como cliente. ¿Qué prefieres? ¿Llamar y ser redirigido a un call center con frecuente rotación de personal y en el que es probable que te atienda un comercial con una formación básica? ¿O la tortura que supone hablar con un chatbot? ¿O charlar siempre con el mismo asesor de seguros, bien formado y que te conoce? Esto último es algo que nuestros clientes valoran mucho: el trato cercano y personalizado, sin importar el lugar de España en el que te encuentres.

«El servicio ha sido genial y muy atento por parte de vuestro equipo, que me ha solucionado cualquier duda que tenía de forma rápida y eficaz. Se agradece que tengáis un equipo competente y preparado para la atención al cliente, recomendaré a amigos que se pasen con vosotros».

Alex García

Cordón Seguros

¿Quiénes somos?

Somos una correduría de seguros con base en Zaragoza pero servicios para toda España. Llevamos más de 30 años asesorando de forma independiente a clientes en todo tipo de seguros, desde la fase previa a la contratación hasta la gestión del siniestro. Te quitamos el engorro de la búsqueda del mejor seguro, y su tramitación y renovación, así como las preocupaciones al dar parte.

Somos tu representante en la relación con las compañías de seguros, protegiendo tus intereses.

Te hacemos sentir tanta seguridad como si estuvieras en lo alto de un torreón. Viendo los problemas a lo lejos mientras el equipo de Cordón Seguros se ocupa de que nadie dañe tus propiedades, negocio o familia, y mucho menos a ti.

¿Quieres saber por qué esto es así y por qué nuestros clientes opinan que somos un gran equipo, muy serios y competentes, ágiles, implicados, eficientes, accesibles, amables, cercanos, claros y excepcionales?

Seguros

¿Qué tipos de seguros te ofrecemos en nuestra correduría de seguros?

Te ayudamos con cualquier tipo de producto asegurador que puedas necesitar, tanto en tu faceta personal como profesional y empresarial. Desde el seguro para tu vehículo, tu hogar, tu seguro de salud… hasta seguros como el de D&O. Pero sobre todo nos destacamos en Comunidades de propietarios, Responsabilidad civil, Ciberseguridad y Vida.

Y por supuesto, todos ellos con la garantía Cordón.

Comunidades de propietarios

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Responsabilidad civil

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Ciberseguridad

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Impago del alquiler

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¿Por qué somos diferentes?

Porque no somos un comparador de seguros ni una app, tampoco una calculadora. Cordón Seguros es el asesor, gestor y defensor de tus seguros.

Asesoramiento independiente

Te voy a dar una mala noticia: el mayor problema que tienes a la hora de elegir un buen seguro es tu desconocimiento del sector. No es nada grave, hay solución..

En nuestra larga trayectoria hemos comprobado que los clientes muchas veces no saben si lo que contratan en un seguro es lo que realmente necesitan. De hecho, hemos revisado pólizas que no contenían coberturas que eran importantes. El problema es que la persona ni siquiera lo sabe, de ahí la importancia de estar asesorado en la parte previa a la contratación. Ya que también hemos constatado que las sorpresas desagradables y sustos vienen cuando se produce el siniestro.

Lo bueno de conocer a los clientes es que podemos gestionar su cartera de seguros. Cada persona necesita un seguro según los riesgos que tenga. Y el mejor seguro es el que se adapta a sus necesidades, su bolsillo y su momento vital y profesional.

Gestión de siniestros y defensa

¿Has tenido que dar parte al seguro alguna vez? Si es así quizá te suenen algunas de estas preocupaciones tras el siniestro: qué hacer cuando se produce, no encuentro el teléfono al que llamar, no me cogen, no me hacen caso, no me envían a los profesionales para solucionar este desastre, no me fío de este perito que me envía la compañía, cuándo voy a cobrar la indemnización….

Para que todo esto no te quite el sueño tienes a nuestro equipo de gestión de siniestros y asesoría jurídica. Sabemos cómo articular el parte y gestión del siniestro en beneficio de nuestros clientes. Nosotros nos ocupamos de todo para que tú puedas despreocuparte y continuar con tu vida y negocio.

Según la última encuesta realizada por el departamento de siniestros de Cordón Seguros, más del 98 % de los administradores con los que trabajamos considera que nuestro servicio de siniestros es muy bueno valorando en su última expresión la tranquilidad y agilidad.

¿Qué engloba nuestro servicio de gestión de siniestros?

Te informamos de forma completa desde el primer momento hasta su resolución.
Tienes contacto directo con nuestro gestor de siniestros y gremios.
Cuentas con una cuidada red de peritos independientes.
Los mejores abogados y especialistas protegen tus intereses.
Tu gestor personal realiza un seguimiento directo del siniestro.

Cordón Seguros

¿Cómo trabajamos?

Trabajamos para que tú como cliente cobres todo lo que corresponde tras dar el parte. Pero… las compañías aseguradoras a veces juegan a que no vas a tener un siniestro, y los clientes a veces juegan a olvidarse de comentar datos relevantes para las pólizas.

Por ello, en Cordón Seguros, primero escuchamos, preguntamos, analizamos los riesgos, asesoramos y después cubrimos la solicitud con el cliente. Paso a paso, haciendo las preguntas una a una. Porque, aunque algunas sean incómodas, el cliente tiene que ser consciente que responder de una u otra forma es clave para evitar futuras incomodidades.

Para que lo veas claro, imagina que diriges una empresa y contratas un seguro de responsabilidad civil y dices que no tienes personal a cargo para que te salga más barato, pero después ocurre un siniestro con un empleado y vienen los problemas.

Sinceridad bidireccional, esa es la clave.

Y siendo sinceros, buscamos clientes que aprecien, sobre todo, el asesoramiento profesional en materia de seguros. De esos a los que les gusta irse a dormir tranquilos por las noches porque saben que su negocio, patrimonio y familia está protegido, y que para cualquier duda pueden levantar el teléfono y contactar con asesores en seguros, formados y con experiencia.

Nuestros clientes al final terminan llamando, les resulta más rápido y cómodo. Saben que detrás hay un equipo que responde, tramita, da seguridad y pelea con quien haya que pelear… Porque entendemos que cuando tienes un siniestro te sientes vulnerable, y los nervios a veces te bloquean tanto que no te acuerdas de la compañía, o no encuentras su teléfono o app.

Son clientes que confían en nuestro criterio. Esto es así porque a lo largo del tiempo han visto que:

Nos ponemos en su piel y les asesoramos basándonos en nuestra experiencia, ya que una vez que se firme la póliza si algo no está cubierto, no se podrá reclamar.

Si tienen un seguro con unas condiciones antiguas muy buenas les aconsejamos que no lo cambien.

Buscamos la forma de personalizar la póliza en caso de que al seguro le falte algo que para ellos es importante, o le sobre algo que no necesitan.

Les hemos dado un buen asesoramiento antes de dar el parte del siniestro: qué debo reclamar y cómo hacerlo.

Piensa que a los peritos de las compañías les paga la aseguradora y que también se pueden equivocar. Por ello en Cordón Seguros comprobamos que esté bien la tasación o si es mejor incluir algo más, por ejemplo: la limpieza del local.

En resumen, en Cordón Seguros trabajamos de forma sencilla y objetiva:

Nos cuentas qué necesitas.

Te planteamos algunas cuestiones.

Buscamos entre todas las compañías aseguradoras previamente seleccionadas la póliza que mejor se adapta a lo que necesitas y a tu bolsillo. Para ello hacemos un análisis objetivo que no solo compara precio, sino que profundiza en las ofertas y examina las coberturas, garantías, carencias y límites.

Te presentamos un informe con nuestras recomendaciones de contratación y una comparativa. En él te explicamos cada detalle de los presupuestos y sus coberturas y diferencias.

Y resolvemos tus dudas, pero finalmente…

Tú eliges el seguro que más te convenza.

Cordón Seguros

Preferimos no hacer un seguro que hacerlo mal

Intuimos que no te gusta leer la póliza y revisar las coberturas, a nosotros sí. Para eso tienes al equipo de Cordón Seguros, para que no te tengas que preocupar de la letra pequeña.

Nos gusta hacer bien nuestro trabajo, aconsejarte que incluyas alguna cobertura o garantía importante que puedas necesitas o deshacerte de otra que no lo es. Asesorarte sobre el mejor seguro para ti. Gestionarlo todo si tienes un siniestro, incluido el peritaje. Procurar siempre tu beneficio y agilizar la tramitación y plazos de cobro.

En resumen, ofrecemos el seguro correcto al cliente correcto, y puedes ser tú.